MAKEDOL · WADIDU

이용약관

MAKEDOL 예약 중개 서비스 이용에 적용되는 약관입니다.

시행일: 2026-09-02
최종 개정: 2026-09-02

제1조 (목적)

이 약관은 와디두(이하 “회사”)가 MAKEDOL 이라는 이름으로 제공하는 미용 시술 예약 중개 서비스(이하 “서비스”)의 이용에 관하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무와 책임 범위를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 쓰는 말의 뜻은 다음과 같습니다. 1. “이용자”란 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. 회원 가입 여부를 묻지 않습니다. 2. “매장”이란 이용자에게 미용 시술을 제공하는 미용업소와 그 소속 시술자를 말합니다. 3. “시술”이란 매장이 이용자에게 제공하는 미용 서비스를 말합니다. 4. “예약”이란 이용자와 매장 사이에 시술의 일시·내용이 정해지는 것을 말합니다. 5. “중개”란 회사가 이용자의 희망을 받아 매장에 전달하고 일정을 조율하여 예약이 이루어지도록 돕는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력과 변경)

이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일과 변경 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지합니다. 변경된 약관에 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단할 수 있습니다. 공지된 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용한 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 것은 다음에 한정됩니다. 1. 이용자의 희망 시술·일시·조건을 접수하는 것 2. 그 내용을 매장에 전달하고 가능 여부를 확인하는 것 3. 일정을 조율하고 확정된 내용을 이용자에게 안내하는 것 4. 이용자와 매장 사이의 의사소통을 언어적으로 돕는 것 시술 자체는 매장이 자신의 책임과 계산으로 제공합니다. 회사는 시술을 제공하지 않으며, 매장을 대리하거나 매장의 이행을 보증하지 않습니다.

제5조 (회사의 지위 — 회사는 계약의 당사자가 아닙니다)

회사는 이용자와 매장 사이의 거래를 중개하는 통신판매중개자이며, 통신판매의 당사자가 아닙니다. 시술에 관한 계약은 이용자와 매장 사이에 성립합니다. 회사는 그 계약의 당사자가 아니므로, 다음에 대하여 책임을 지지 않습니다. 1. 시술의 내용·품질·안전성·결과 2. 매장이 제공한 정보(가격·영업시간·시술 가능 여부·사진 등)의 정확성 3. 매장의 예약 이행 여부와 이행의 정도 4. 시술 과정에서 발생한 신체적·재산적 손해 5. 매장의 귀책으로 인한 예약 취소·변경·지연 다만 회사가 중개 과정에서 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해를 입힌 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (대금 — 회사는 돈을 받지 않습니다)

회사는 서비스 이용에 대하여 이용자에게 어떠한 수수료도 청구하지 않습니다. 시술 대금은 이용자가 시술 당일 매장에 직접 지급합니다. 회사는 시술 대금을 수령하거나 보관하거나 매장에 정산하지 않으며, 결제 수단을 제공하지 않습니다. 매장이 받는 결제 수단과 그 조건은 매장이 정합니다. 회사는 대금을 보유하지 않으므로 환불의 주체가 될 수 없습니다. 대금의 반환에 관한 사항은 이용자와 매장 사이에서 정해집니다. 서비스 화면에 표시되는 금액은 매장이 등록한 가격을 그대로 옮긴 것으로, 회사가 정하거나 보증하는 금액이 아닙니다. 시술 중 모발 상태·길이 등에 따라 최종 금액이 달라질 수 있으며 그 판단은 매장이 합니다.

제7조 (예약의 성립)

이용자가 서비스 화면에서 희망 조건을 보내는 것은 예약의 신청이며, 그 자체로 예약이 성립하지는 않습니다. 예약은 매장이 해당 일시·내용의 시술이 가능함을 확인하고 회사가 이용자에게 확정을 안내한 때에 성립합니다. 회사는 매장의 사정, 정보의 부정확, 그 밖에 부득이한 사유가 있는 경우 예약 신청의 중개를 거절하거나 중단할 수 있습니다.

제8조 (취소와 변경)

예약이 확정되기 전에는 이용자가 언제든지 신청을 취소할 수 있으며, 회사와 매장은 이에 대하여 어떠한 대가도 청구하지 않습니다. 예약이 확정된 뒤의 취소·변경은 매장의 정책에 따릅니다. 회사는 이용자의 요청을 매장에 전달하고 그 결과를 안내합니다. 이용자가 예약한 시각에 방문하지 않은 경우(노쇼) 매장이 정한 바에 따라 이후 예약이 제한될 수 있으며, 회사도 반복되는 노쇼에 대하여 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 회사는 대금을 보유하지 않으므로, 취소로 인한 금전의 반환은 회사가 아니라 이용자와 매장 사이에서 처리됩니다.

제9조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 사항을 지켜야 합니다. 1. 예약에 필요한 정보를 정확하게 제공할 것 2. 알레르기, 두피·피부의 민감성, 임신 여부 등 시술의 안전에 영향을 줄 수 있는 사정을 미리 알릴 것 3. 타인의 정보를 도용하거나 타인을 사칭하지 않을 것 4. 서비스를 반복적·자동적으로 조회하거나 정상적인 운영을 방해하지 않을 것 5. 확정된 예약에 방문하거나, 방문이 어려운 경우 미리 알릴 것 제2호의 사정을 알리지 않아 발생한 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (계정)

서비스는 계정 없이도 이용할 수 있습니다. 계정은 지난 예약을 모아 보고 혜택을 받기 위한 것입니다. 계정의 이메일과 비밀번호는 이용자가 관리하며, 관리 소홀로 발생한 결과에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 이용자는 언제든지 계정의 삭제를 요청할 수 있습니다.

제11조 (스타일 미리보기)

회사는 이용자가 올린 사진으로 스타일을 합성해 보여주는 기능을 제공할 수 있습니다. 합성 결과는 참고용 이미지이며, 실제 시술의 결과를 보장하지 않습니다. 실제 결과는 모발 상태·시술 조건·시술자의 판단에 따라 달라집니다. 이용자는 자신에게 권리가 있거나 이용에 동의를 받은 사진만 올려야 합니다. 타인의 초상이나 저작물을 무단으로 올려 발생한 분쟁에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제12조 (서비스의 변경·중단)

회사는 서비스를 무상으로 제공하며, 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 중단이 예정된 경우 회사는 가능한 범위에서 미리 알립니다. 다만 시스템 장애, 정전, 천재지변, 제3자 서비스의 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 알릴 수 있습니다. 무상으로 제공되는 서비스의 변경·중단으로 인한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제13조 (책임의 제한)

회사는 이용자에게 대가를 받지 않고 중개 서비스를 제공합니다. 회사는 천재지변, 정전, 통신 장애, 매장의 귀책, 이용자의 귀책 등 회사의 지배 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보나 매장 선택의 결과에 대하여 책임을 지지 않으며, 이용자와 매장 사이 또는 이용자와 제3자 사이에 발생한 분쟁에 관여할 의무를 지지 않습니다. 이 조의 어떤 내용도 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임과 법령상 배제할 수 없는 책임을 제한하지 않습니다.

제14조 (지식재산권)

서비스에 게시된 텍스트·이미지·상표·화면 구성 등에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제·배포·전송하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다. 매장이 제공한 사진과 정보에 관한 권리는 해당 매장 또는 정당한 권리자에게 있으며, 회사는 매장으로부터 이용에 관한 동의를 받아 게시합니다.

제15조 (분쟁의 해결)

이 약관과 서비스 이용에 관하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다. 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 민사소송법에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 이 약관의 일부 조항이 무효로 판단되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

부칙

이 문서는 시행일부터 적용됩니다. 내용을 고칠 때는 최소 7일 전에 이 화면에 알리고, 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다.

문의처

상호: 와디두 (WADIDU)
대표자: 최인묵
사업자등록번호: 274-13-02856
주소: 경기도 김포시 김포대로 699, 11층 1108호 (풍무동, 드림시티)
전자우편: mook@wadidu.com

이 약관은 법무 검토 전 초안입니다. 검토 결과에 따라 조항이 바뀔 수 있으며, 변경 시 제3조에 따라 미리 알립니다.