MAKEDOL이 어떤 정보를 받고, 어디로 보내고, 언제 지우는지 정리한 문서입니다.
이 문서는 법률 검토 전 초안입니다. 검토 결과에 따라 내용이 바뀔 수 있으며, 변경 시 제13조에 따라 미리 알립니다.
[예약] 이름, 이메일, 연락처(선택), 희망 권역·시술·일시, 예산(선택), 요청사항, 동의 내역(동의 시각·접속 브라우저 정보 포함). [계정] (선택 — 계정 없이도 예약하실 수 있습니다) 이메일, 비밀번호(복호화 불가능한 형태로 저장), 표시 이름, 사용 언어, 마케팅 수신 동의 여부. [체험하기 — 얼굴 사진] 직접 촬영하거나 선택하신 얼굴 사진, 원하는 스타일 참고 사진, 이메일. 얼굴 사진과 참고 사진 원본은 저장하지 않습니다. 합성에 사용된 뒤 즉시 폐기되며, 합성된 결과 이미지만 보관합니다. 결과 이미지에는 회원님의 얼굴이 포함됩니다. [알림] (앱에서 알림을 허용하신 경우) 기기 알림 토큰, 기기 종류(iOS/Android), 기기 언어. [자동 수집] 접속 IP(일부 기능에서는 복원 불가능한 형태로 변환해 보관), 브라우저·앱 정보, 이용 기록. 서비스 부정 이용 방지와 이용 횟수 제한에 사용합니다.
· 예약 접수·확인, 매장과의 일정 조율, 변경·취소 안내 · 계정 생성 및 로그인, 내 예약 조회 · 헤어스타일 미리보기(체험하기) 생성 및 결과 전달 · 예약 진행 상황 알림 발송 · 고객 문의 응대, 서비스 개선을 위한 통계 분석 · 부정 이용 방지 및 이용 횟수 제한 · 마케팅 정보 발송 — 별도로 동의하신 경우에만. 동의하지 않으셔도 예약과 관련된 안내는 정상적으로 받으실 수 있습니다.
헤어스타일 미리보기(체험하기)를 만들기 위해 아래와 같이 국외로 정보를 보냅니다. · 이전받는 자: Google LLC · 이전되는 국가: 미국 · 이전 항목: 회원님의 얼굴 사진, 원하는 스타일 참고 사진 · 이전 목적: 헤어스타일 합성 이미지 생성 · 이전 일시 및 방법: 체험하기 실행 시점에 HTTPS로 실시간 전송 · 보유 기간: Google 측에는 저장되지 않으며, MAKEDOL은 원본을 보관하지 않습니다. · Google의 개인정보 처리 정책: https://policies.google.com/privacy 체험하기를 이용하지 않으시면 이 이전은 발생하지 않으며, 예약은 정상적으로 하실 수 있습니다. 그 밖에 서비스 운영을 위한 저장·호스팅·메일 발송 과정에서 국외 이전이 발생할 수 있습니다. 구체적인 사업자와 보관 국가는 아래 5. 처리 위탁에 적었습니다.
· 예약 정보: 예약일로부터 1년. 이후 개인을 식별할 수 있는 항목을 파기합니다. 다만 예약 자체의 기록(일시·상태·금액)은 통계와 분쟁 대응의 근거로 남습니다. 저희는 시술 대금을 받거나 정산하지 않으므로 정산 목적의 보관은 없습니다. · 계정 정보: 계정을 삭제하실 때까지. 삭제 시 즉시 파기합니다. · 체험하기 결과 이미지: 계정 삭제 또는 삭제 요청 시 파일까지 즉시 삭제합니다. · 알림 토큰: 로그아웃하거나 알림을 끄시면 즉시 삭제합니다. · 마케팅 동의: 철회하시면 즉시 파기합니다. · 저희는 시술 대금을 받지 않으므로 전자상거래법상 대금 결제·재화 공급 기록의 보존 의무 대상이 아닙니다. 통신비밀보호법에 따른 접속기록은 3개월간 보관한 뒤 파기합니다.
서비스 운영을 위해 아래 업무를 위탁하고 있습니다. · Supabase Inc. — 데이터베이스 및 파일 저장·관리 / 대한민국(서울) 리전 · Vercel Inc. — 애플리케이션 호스팅 / 대한민국(서울) 리전 · Resend (Plus Five Five, Inc.) — 안내 메일 발송 / 미국 · Google LLC — 헤어스타일 합성 처리 / 미국 (위 3. 국외 이전과 같은 건입니다) 위탁계약 시 개인정보를 안전하게 관리하도록 정하고 있으며, 수탁자가 바뀌면 이 문서에 반영합니다.
예약이 확정되면 시술을 담당할 파트너 살롱에 이름·연락처·예약 일시·희망 시술을 제공합니다. 어느 매장인지는 정보를 전달하기 전에 반드시 먼저 알려드립니다. 그 밖에는 회원님의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않으며, 어떤 경우에도 판매하지 않습니다. 법령에 근거한 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우에 한해 제공될 수 있습니다. 매장에 제공된 정보에 대하여 매장은 스스로 개인정보처리자가 되며, 그 이후의 이용·보관·파기는 매장의 책임입니다. 저희는 매장에게 「그 예약의 응대 목적으로만 사용하고, 응대가 끝나면 파기할 것」을 파트너 조건으로 약정하고 있습니다. 확정 전에는 이름도 연락처도 제공하지 않습니다. 매장이 답하는 화면에는 희망 일시·시술·인원·금액만 표시됩니다. 저희는 시술 대금을 받지 않으므로 결제·카드 정보를 일절 처리하지 않습니다.
회원님은 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구하실 수 있습니다. · 앱에서: 계정 설정 → 계정 삭제. 즉시 처리됩니다. · 메일로: mook@wadidu.com 으로 요청하시면 지체 없이 처리합니다. 계정을 삭제하셔도 이미 매장에 잡혀 있는 예약 일정 자체는 남습니다 — 매장과의 약속이기 때문입니다. 이름·연락처 등 개인을 식별하는 항목은 함께 파기됩니다. 예약 취소가 필요하시면 먼저 알려주세요.
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 끝나면 지체 없이 파기합니다. · 전자 파일: 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 얼굴 사진 등 이미지 파일은 저장소에서 파일 자체를 먼저 삭제한 뒤 관련 기록을 지웁니다. · 이름·연락처·요청사항 등 자유 입력란은 가리는 대신 비웁니다 — 어디에 무엇을 적으셨을지 저희가 판단할 수 없기 때문입니다.
· 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 통제(데이터베이스 기본 차단, 서버를 통해서만 접근) · 전송 구간 암호화(HTTPS), 비밀번호는 복호화 불가능한 형태로 저장 · 앱에서는 로그인 정보를 기기의 보안 저장소(Keychain/Keystore)에 보관 · 접속 기록 보관 및 위·변조 방지 · 이용 횟수 제한을 통한 자동화 공격 차단
MAKEDOL은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 예약 시 만 14세 이상임을 확인하고 있으며, 만 14세 미만인 경우 별도의 법정대리인 동의 절차가 필요합니다.
· 책임자: 최인묵 · 소속·직책: 와디두 대표 · 연락처: mook@wadidu.com 개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 위 연락처로 주시면 지체 없이 답변드립니다. · 사업자: 와디두(WADIDU) · 대표 최인묵 · 사업자등록번호 274-13-02856 · 사업장 소재지: 경기도 김포시 김포대로 699, 11층 1108호(풍무동, 드림시티)
아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청하실 수 있습니다. · 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / www.kopico.go.kr · 개인정보침해신고센터 — 118 / privacy.kisa.or.kr · 대검찰청 사이버수사과 — 1301 / www.spo.go.kr · 경찰청 사이버수사국 — 182 / ecrm.police.go.kr
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MAKEDOL 은 현재 검증 단계 서비스입니다. 예약 시 작성하신 내용은 당일 담당 미용실 디자이너가 시술을 위해 열람합니다.